Recursos humanos

Escrito por Espony Henche, Elisa

Alicante, 22 de octubre de 2007 - En la última década la gestión de Recursos Humanos en las empresas ha sufrido un cambio vertiginoso, pasando de ser una administración de personal dirigida principalmente al cumplimiento de las obligaciones fiscales y salariales y al control de tiempos, a una gestión integral en la que el centro de interés es el equipo humano y en la que todos los procedimientos están totalmente relacionados.

Únicamente aquellas empresas que tienen una estrategia de Recursos Humanos y unos objetivos perfectamente establecidos, consiguen una verdadera implantación del sistema; sin embargo es un camino que hay que acometer con calma, objetividad y optimismo.

La gestión integral de los Recursos Humanos sustenta su principal pilar en la identificación y desarrollo de una serie de competencias básicas que han de ser el motor de la organización y la clave para alcanzar los objetivos. Estas competencias, van más allá del conocimiento técnico de una materia o puesto de trabajo, incluso más allá de la habilidad concreta para poder desarrollarlo. En realidad tiene que ver con las capacidades y las actitudes con que cada colaborador afronta y resuelve las diferentes situaciones que se pueden plantear en su puesto de trabajo en particular y en la Organización en general.

Algunas de estas competencias, pueden ser adquiridas con la práctica y con la ayuda de acciones formativas; sin embargo, muchas de ellas son inherentes a cada persona, comienzan a desarrollarse en nuestros primeros días de vida y maduran durante el proceso de socialización (liderazgo, proactividad, habilidades sociales...).

De esta manera y una vez establecidas las competencias deseables para cada Organización, se sientan las bases para establecer una serie de procedimientos que repercuten en la consecución de objetivos y en el reconocimiento del trabajo individual y del equipo, así como en el desarrollo profesional de las personas y en la retención del talento.

La gestión integral de Recursos Humanos, basada en la gestión por competencias es un engranaje perfecto en el que, teniendo claro a dónde se quiere llegar, se selecciona, forma, promociona, potencia, motiva, compensa e implica a las personas idóneas, con las capacidades adecuadas para trabajar en pos de un objetivo común, así la gestión por competencias permite:

• Identificar las necesidades de personal y promocionar o seleccionar a las personas que mejor encajen con el puesto de trabajo y con las características de cada organización (adecuación persona-puesto).
• Diseñar un Sistema de Evaluación de Desempeño que permita mejorar la comunicación entre responsables y resto del equipo, proporcionando elementos de juicio objetivo y una mayor información a cada colaborador, motivar y desarrollar a las personas con potencial, así como identificar necesidades de formación.
• Desarrollar Planes de Formación que permitan ofrecer a cada persona las herramientas necesarias para alcanzar los objetivos y desarrollar su potencial.
• Diseñar Planes de Desarrollo de Carreras Profesionales que permitan aumentar la motivación de las personas con potencial, compromiso y actitud y disponer de una cantera de personas que pueden ocupar puestos de mayor responsabilidad y que, además, se han ido formando con los valores de la empresa.
• Implantar Sistemas de Compensación que permitan establecer sistemas de retribución basados en resultados objetivos y en la implicación real de cada persona con la empresa, garantizando un proceso transparente en el que todas las personas del equipo disponen de la misma información.

En definitiva, la gestión por competencias aporta compromiso y eficacia y contribuye a alcanzar los objetivos profesionales y personales desde la responsabilidad, la transparencia y la equidad.